Livraisons et retours
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
Nous livrons partout dans le monde.
Après leur validation, les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures ouvrés (hors message temporaire mentionné sur le site en homepage). Les commandes prennent compte des heures ouvrables (8h -17h).
Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours .
Le numéro de suivi vous sera communiqué par email après l'envoi de votre commande.
En cas de retard de livraison de plus de 3 jours, nous vous conseillons de contacter votre bureau de Poste pour vous assurer que votre paquet n'est pas en instance ; puis le cas échéant, de contacter notre service client par email.



Rétractation et retours 
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation.
Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d'origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.
En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur. 
Dans le cas d’un retour de produits conformes, le renvoi se fera à la charge de l'acheteur. Celui-ci se verra proposer un avoir ou un remboursement de la valeur des produits à leur date d’achat.
Dans le cas d’un retour de produits réceptionnés non-conformes, le renvoi se fera à la charge de l'acheteur. Le remboursement des produits et des frais de renvoi ne se fera qu’après réception des produits et validation de leur non-conformité. 
Adresse pour les retours : 
Cota Kata Keresztely, 13, rue Parmentier Maisons Alfort, 94700



Le remboursement des produits réceptionnés se fera sous 15 jours ouvrables.
Pour demander un remboursement ou faire un retour, vous devez tout d'abord envoyer un email via la rubrique "Contactez-nous" afin de connaître la marche à suivre.
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